Добрый день, Наталья.
Посмотреть фото нет возможности.
Какой возраст ребенка? После чего все началось? Как купаете? Чем уже лечили?
И вообще поставить точный диагноз и назначить лечение можно лишь при личном осмотре.
Не видя пациента можно лишь предположить, что это и от чего происходит; можно дать общие рекомендации - например, чего не нужно делать и как можно улучшить ситуацию.
Но назначать лекарственную терапию ребенку со слов родителя - такую ответственность на себя брать вряд ли кто-нибудь станет.
В случае, если на коже инфекционный процесс - водные процедуры противопоказаны ( риск распространения инфекции).
Эффективность терапии местного процесса на коже чаще оценивается уже через несколько дней. Если более 5 дней нет улучшений ( а в Вашем случае -прошло уже больше 3х недель), то схему лечения необходимо корректировать.