Профессиональный подбор слухового аппарата в ВиТерра
Женщина преклонного возраста, вместе со своей дочерью, обратилась в клинику №1 ВиТерра Беляево в отделение Сурдологии с жалобами на снижение слуха. В ходе обследования выявлена Сенсоневральная тугоухость II степени с обеих сторон. Такое снижение слуха доставляет массу неудобств, снижается разборчивость речи, человек постоянно переспрашивает и находится в постоянном напряжении во время разговора. Качество жизни при этом снижается, обычно пациенты эмоционально уходят в себя, окружающий мир для них теряет краски. Просмотр телепрограмм, как и общение с окружающими, становятся дополнительными факторами раздражения и замыкания в себе.
Наш врач сурдолог-оториноларинголог приступил к работе: провёл тональную пороговую аудиометрию с дополнительными частотами. Исходя из аудиограммы, выбрал проверенный заушный слуховой аппарат известной европейской компании: слуховой аппарат средней мощности, 12-ти канальный с автоматическим выбором программы, исходя из звуковой ситуации, рассчитанный на I-III степень тугоухости (как раз с небольшим запасом!). Также доктором были проведены речевые тесты, создавались различные звуковые ситуации, чтобы убедиться в хорошей разборчивости речи в разных ситуациях. По времени всё это заняло не более полутора часов, пациентка довольна: разборчивость речи более, чем хорошая. По итогу, врач доволен своей работой, пациентка - полученным результатом. Проблема возникла, когда встал вопрос о стоимости подобранного слухового аппарата - она оказалась на 30 процентов больше, чем могла себе позволить пациентка. Приобрести данный слуховой аппарат она себе позволить на тот момент не смогла, взяла время на то, чтобы всё ещё раз обдумать. После этого первого визита пациентка продолжительное время не появлялась.
По прошествии двух месяцев та же пациентка со своей дочерью снова вернулись в клинику ВиТерра и обратились к нашему врачу-сурдологу в очень плохом эмоциональном состоянии. Вот что они рассказали...
После приёма в нашей клинике обратились в стороннюю организацию по подбору слуховых аппаратов. Слуховой аппарат подобрали довольно быстро, исходя не из потребностей, а из заявленной суммы денег в наличии у пациентки, причём аппарат был выбран сверхмощный!!! На III-IV степень!!! Нужно понимать, что сверхмощные аппараты слабо или умеренно работать не могут!!!
И вот с какими жалобами, в связи с неправильным слухопротезированием, столкнулся наш доктор:
1. Аппарат все время оглушает пациентку.
2. Невозможно долго использовать аппарат.
3. Нет разборчивости речи.
4. От слухового аппарата болит голова.
Пациентка полностью отказывается носить аппарат. Нашим сурдологом была произведена оценка слухового аппарата, подобранного в сторонней клинике. В результате было установлено, что данный аппарат ещё и 4-х канальный. Для понимания: ожидать много от такого аппарата не стоит, т.к. его единственное преимущество - это доступная цена. Пришлось объяснять расстроенной пациентке, что превратить 4-х канальный сверхмощный слуховой аппарат в нужный ей 12-ти канальный средней мощности - физически невозможно. Единственный вариант - это покупать новый, тот, что ей изначально подобрали в ВиТерра. Пациентка выразила желание обратиться на приём повторно, когда у неё будет накоплена необходимая денежная сумма на приобретение нового аппарата, соответствующего её потере слуха, так как приобретённый ею аппарат уже негативно начал влиять на состояние её слуха.
Наш доктор решил поделиться этой неприятной историей для того, чтобы Вы, уважаемые наши пациенты, по возможности не совершали подобных ошибок и подбирали слуховые аппараты исключительно там, где работают врачи сурдологи-оториноларингологи, потому что именно они несут ответственность за этот непростой выбор и берегут Ваш слух, а не стараются, как Вы, увы, зачастую думаете, продать Вам то, что потом будет красиво лежать на полке ввиду своей непригодности...
Наш врач сурдолог-оториноларинголог приступил к работе: провёл тональную пороговую аудиометрию с дополнительными частотами. Исходя из аудиограммы, выбрал проверенный заушный слуховой аппарат известной европейской компании: слуховой аппарат средней мощности, 12-ти канальный с автоматическим выбором программы, исходя из звуковой ситуации, рассчитанный на I-III степень тугоухости (как раз с небольшим запасом!). Также доктором были проведены речевые тесты, создавались различные звуковые ситуации, чтобы убедиться в хорошей разборчивости речи в разных ситуациях. По времени всё это заняло не более полутора часов, пациентка довольна: разборчивость речи более, чем хорошая. По итогу, врач доволен своей работой, пациентка - полученным результатом. Проблема возникла, когда встал вопрос о стоимости подобранного слухового аппарата - она оказалась на 30 процентов больше, чем могла себе позволить пациентка. Приобрести данный слуховой аппарат она себе позволить на тот момент не смогла, взяла время на то, чтобы всё ещё раз обдумать. После этого первого визита пациентка продолжительное время не появлялась.
По прошествии двух месяцев та же пациентка со своей дочерью снова вернулись в клинику ВиТерра и обратились к нашему врачу-сурдологу в очень плохом эмоциональном состоянии. Вот что они рассказали...
После приёма в нашей клинике обратились в стороннюю организацию по подбору слуховых аппаратов. Слуховой аппарат подобрали довольно быстро, исходя не из потребностей, а из заявленной суммы денег в наличии у пациентки, причём аппарат был выбран сверхмощный!!! На III-IV степень!!! Нужно понимать, что сверхмощные аппараты слабо или умеренно работать не могут!!!
И вот с какими жалобами, в связи с неправильным слухопротезированием, столкнулся наш доктор:
1. Аппарат все время оглушает пациентку.
2. Невозможно долго использовать аппарат.
3. Нет разборчивости речи.
4. От слухового аппарата болит голова.
Пациентка полностью отказывается носить аппарат. Нашим сурдологом была произведена оценка слухового аппарата, подобранного в сторонней клинике. В результате было установлено, что данный аппарат ещё и 4-х канальный. Для понимания: ожидать много от такого аппарата не стоит, т.к. его единственное преимущество - это доступная цена. Пришлось объяснять расстроенной пациентке, что превратить 4-х канальный сверхмощный слуховой аппарат в нужный ей 12-ти канальный средней мощности - физически невозможно. Единственный вариант - это покупать новый, тот, что ей изначально подобрали в ВиТерра. Пациентка выразила желание обратиться на приём повторно, когда у неё будет накоплена необходимая денежная сумма на приобретение нового аппарата, соответствующего её потере слуха, так как приобретённый ею аппарат уже негативно начал влиять на состояние её слуха.
Наш доктор решил поделиться этой неприятной историей для того, чтобы Вы, уважаемые наши пациенты, по возможности не совершали подобных ошибок и подбирали слуховые аппараты исключительно там, где работают врачи сурдологи-оториноларингологи, потому что именно они несут ответственность за этот непростой выбор и берегут Ваш слух, а не стараются, как Вы, увы, зачастую думаете, продать Вам то, что потом будет красиво лежать на полке ввиду своей непригодности...
