Лена, здравствуйте.
Врачу бабушку нужно показать обязательно. Необходимо исключить в первую очередь рожистое воспаление,т.к. это заболевание серьезное, требует специфического лечения.
Но скорей всего - это проявление контактного дерматита, может быть - микоз стоп ( грибковое поражение не только ногтя, но и кожи). Назначить правильное лечение можно только после осмотра.
И лечение поражения ногтя грибками - строго индивидуальное, необходимо обязательно учесть площадь, степень поражения, наличие сопутствующих заболеваний ( в первую очередь функцию печени) - т.к часто требуется прием противогрибковых препаратов внутрь - а средства местного применения могут оказаться неэффективными.
Если бабушка не может идти на прием - вызывайте врача на дом.